今年以来,南溪经开区紧紧围绕区域经济高质量发展目标,将优化企业服务作为重中之重,通过一系列务实举措,构建起贯穿企业入驻、建设、生产、发展全过程的“全方位、全链条”服务体系,服务效能显著提升,企业获得感持续增强。
“专属管家”让服务更精准高效
南溪经开区在2025年进一步做深做实“精准式”服务机制,企业“保姆”高频次深入生产一线,通过“摸排诉求-清单管理-联动解决-闭环反馈”的工作流程,确保企业难题“件件有着落、事事有回音”。通过“一对一”前置对接,精准梳理核心需求,建立动态“重点问题清单”,高效联动区内各部门协同解决。年初至今,已累计开展重点企业走访对接60余次,高效交办并解决企业反映的各类问题清单,解决率保持高位。
靶向施策破解发展痛点堵点
经开区将常态化走访调研与问题解决紧密结合,在2025年更加聚焦企业普遍关切的人才用工、融资需求、生产要素保障等关键环节,主动靠前,快速响应。针对企业反映的具体诉求,如上海顶皓新材料等企业在建设、生产中遇到的消防通道优化、用电线路改造等实际问题,经开区迅速组织协调相关部门,制定最优解决方案,有效降低了企业运营成本,加速了项目落地和产能释放进程。年内已累计为19家重点企业和项目解决了燃眉之急,有力保障了生产经营的顺畅进行。
全周期护航助力行稳致远
南溪经开区致力于服务内涵的持续深化与服务机制的迭代优化。2025年,服务范围已从政策精准解读、要素高效协调,延伸至问题根源化解与长效跟踪问效,形成了一套完整的“招引-落地-成长-壮大”全周期服务闭环。经开区以解决实际问题为导向,以提升企业满意度为标尺,年内已累计化解园区企业各类发展需求和瓶颈问题30余项,用实际行动诠释了服务企业的责任与担当,为区域经济实现高质量发展注入了持久、稳定的活力。
南溪经开区将持续以企业需求为牵引,不断创新服务模式,优化服务流程,提升服务能级,努力打造审批环节最少、办事效率最高、企业获得感最强的营商环境。
(撰稿:周子健 审核:聂仕勇)