在推进基层治理现代化的进程中,如何让社区综合服务中心真正成为群众的“幸福港湾”?南溪区凤溪社区以“紧贴群众需求”为核心理念,交出了一份亮眼的答卷。作为2025年首批省级社区综合服务中心试点项目,凤溪社区综合服务中心通过创新布局、整合资源、优化服务,探索出一条“民有所呼、我有所应”的基层治理新路径,让“乐活凤溪,烟火人间”的美好愿景逐步成为现实。
近日,记者走进正在建设中的凤溪社区综合服务中心,映入眼帘的是“乐活凤溪,烟火人间”的醒目标语。与传统社区服务中心不同,这里不再是单纯的办公场所,而是集养老服务、助餐点、教育培训、医疗健康、文化活动等功能于一体的“一站式生活综合体”。
“我们通过网格员和社区干部入户走访,收集了居民最迫切的需求,比如老年人用餐难、孩子课后托管难、文化活动场地少等。”凤溪社区党委书记邓忠林介绍,中心改造前充分调研民意,将居民的“需求清单”转化为“服务清单”,确保每一项功能都“接地气、暖人心”。
凤溪社区综合服务中心位于南溪区老城核心区,服务范围立足凤溪社区,辐射凤翔、南山、南门、青龙等4个社区,服务覆盖5.16万人。同时,该中心采用“紧邻式”布局,整合宜邻课堂、老年大学、双好四强示范书记等项目资金343万余元,通过盘活闲置资产改扩建而成,建筑面积达3000平方米。
提档升级后的凤溪社区综合服务中心,居民可以享受到便捷高效的一站式服务。在运营模式上,中心引入专业社会组织,采取“社区 + 事业单位 + 社会组织”的运营思路,通过“公益 + 低偿”模式,整合便民驿站、老年食堂、骑手友好驿站等资源,提供24小时服务,形成了“基础服务社区办、特色服务中心享、专业服务全区联”的三级服务体系。
“我们的目标是让居民‘进一扇门,办所有事’。”邓忠林表示。未来,凤溪社区综合服务中心将成为居民休闲娱乐、学习交流、享受服务的温馨家园,切实提升居民的幸福感和获得感。(记者 王才学)