近日，区综合行政执法局执法人员在日常巡查中妥善处置一起突发情况，成功救助一名精神障碍患者，以实际行动筑牢群众安全防线，赢得群众广泛称赞。

当日，执法人员巡查至安置四期路段时，发现一名男子被老人强行拉扯并呼救。执法人员迅速响应，立即分组行动：一组人员耐心安抚情绪激动、言语混乱的老人；一组人员严格按照执法程序，全程录像留存现场证据；另一组人员有序疏散围观群众，避免造成道路拥堵。经初步询问了解，双方互不相识，且老人存在明显精神障碍，无法准确提供有效身份信息及家庭住址。

为保障老人及周边群众安全，执法人员当即与派出所取得联系，协同开展处置工作。通过多方联动、信息核查，最终成功确认老人身份并及时联系其家属。在确认家属到场后，执法人员协助家属将老人安全送回。

此次救助行动充分展现了执法人员面对突发事件时的快速反应能力与责任担当。下一步，区综合行政执法局将持续践行“以人为本”理念，强化应急处置能力，在维护城市管理秩序的同时，主动解决群众急难愁盼问题，不断提升群众的幸福感与安全感。

（撰稿：赵璘赟；审核：黄建）