3月27日，宜宾市南溪区宏筑源房地产开发有限公司的黄先生专程来到南溪区政务中心住建窗口，将一面印有“政务创新提效能，便民利企显担当”的锦旗送到区住房和城乡建设局党组成员、副局长廖琪手中，感谢区住房和城乡建设局领导及窗口工作人员贴心高效地解决了企业办理施工许可证的相关问题。

“确实没有想到住建部门的办事效率这么高，为企业解决了办理施工许可证中的诸多难题，为住建局窗口工作人员的优质服务点赞!”黄先生激动地说道。据悉该企业的“嘉禾·长江1号”项目在办理施工许可证时，窗口人员主动对接，悉心指导填报，但由于操作及系统问题，导致第一次第二次分发均失败，窗口工作人员随即与市级技术部门对接，在分析失败原因后，当天主动为企业进行“保姆式”指导填报，提供延时服务，并于当晚办结施工许可证核发、建设工程安全监督备案、建设工程质量监督备案、特殊建设工程消防设计审查、建设工程勘察文件及施工图设计文件审查备案等五个事项。

近年来，区住房和城乡建设局持续深化政务服务改革，积极探索并联审批、告知承诺等创新举措，让行政审批人员全员进驻政务大厅，并将19项工程建设类审批事项全部纳入大厅集中办理，构建“一窗受理、一窗出证、一站式服务”工作模式，大大减少企业申报时限。下一步，区住房和城乡建设局将持续聚焦企业需求，把服务做在前头，让更多好政策、好服务转化为项目建设的“加速度”，为地方高质量发展注入更强动力。

（撰稿人：邱龙；审核人：廖琪）