为畅通群众诉求渠道、高效解决民生难题，近日，区综合行政执法局以“接诉即办”为抓手，聚焦市容环境与城市秩序，创新举措、优化流程、压实责任，用真情服务纾民忧、暖民心。

近日，有市民反映炳文路北段一商家长期占道堆放大型二手电器，占用人行横道与机动车道，扰乱正常交通秩序。接到群众诉求后，我局高度重视，立即安排执法人员赴现场核查处置。

执法人员现场向商贩讲解城市管理相关法律法规，明确占道经营的安全隐患与不良影响，并依法开具《限期整改通知书》，明确整改时限。整改到期后，执法人员复查发现商家未按要求整改，遂依据《四川省城乡环境综合治理条例》相关规定，对店外堆放物品依法暂扣处罚。经整治，该区域受阻道路恢复通畅，安全隐患已及时消除。整治完成后，执法人员第一时间联系诉求市民反馈处置结果，并留下联络电话，严防问题反弹回潮。

高效务实的处置和贴心周到的服务，赢得了市民的由衷认可。下一步，区综合行政执法局将纵深推进“接诉即办”工作，完善全流程工作体系，强化诉求督办与群众回访，不断提升办理质效，以更优质服务守护城市整洁有序、保障市民舒心生活，为建设美好南溪赋能助力。（撰稿：黄政钦；审核：黄建）