近日，仙源街道仙源社区居民李女士专程来到社区党群服务中心，将一面印有“尽职尽责办事高效，耐心调解温暖如春”的锦旗送到社区网格员黄剑手中，以此感谢网格员长久以来的贴心陪伴与暖心帮扶。

此前，经营店铺的李女士在日常运营中遭遇棘手难题，一筹莫展之时找到了社区网格员黄剑。了解情况后，黄剑第一时间上门对接、梳理矛盾症结，多次开展沟通协调，耐心梳理问题、对接各方资源，高效帮忙化解经营过程中的难题，切实帮李女士解决了心头急事。

屋漏偏逢连夜雨，后续李女士不幸生病，需要长期服药、定期复查，漫长的治疗与日常用药带来了不小的生活压力。得知李女士患病情况后，网格员黄剑始终心系群众安危冷暖，常态化上门走访探望，主动关心身体状况、提醒按时服药，及时了解李女士在日常生活中遇到的困难，主动帮忙对接社区帮扶资源、讲解相关惠民政策，在生活照料、心理安抚、事务代办等方面持续提供暖心帮助，用日复一日的陪伴缓解了患者的焦虑与无助。

一件件实事、一次次探望，让李女士深深感受到了社区网格的温度。于是特意制作锦旗，当面表达自己的感激之情。网格工作的初心就是服务好每一位居民，用心倾听居民诉求，做实做细日常走访、矛盾调解、特殊群体关怀等工作，用细致周到的服务守护辖区居民平安幸福。

今后，仙源社区也将以此次致谢为动力，持续深化网格化服务管理，聚焦独居患病居民、困难商户等不同群体需求，把便民服务、暖心帮扶落到实处，不断提升辖区居民的幸福感、安全感与归属感。

（撰稿：向婷婷；核稿：曾旭东；）