2021年3月至2023年9月，舒某为徐某承包的室内装修工程提供木工劳务。工程完工后，徐某仅支付3000元，剩余10000元报酬久未兑现。舒某多次催收无果后，拟向法院提起诉讼。区综治中心接到诉求后迅速响应，依托“综治中心+法院”联动机制，将案件导入诉前先行调解渠道，力求前端化解。

调解中，区综治中心依托信息平台将案件推送至法院入驻调解团队，征得双方同意后，调解员采取“电话沟通+单独约谈”方式，分头疏导。一方面安抚舒某情绪，告知其调解省时便捷的优势；另一方面耐心倾听徐某诉求。徐某承认欠款事实，但表示经营困难、资金紧张。调解员立足实际，提出设定履行期限的折中方案，引导双方换位思考、互谅互让。经协商，双方约定2026年1月30日为付款日。到期后，双方在调解员主持下签署书面调解协议，徐某按期支付，纠纷圆满解决。

矛盾止于未诉，化解贵在前端。本案充分发挥诉前调解机制优势，区综治中心整合法院调解力量，将矛盾止于未诉，彰显了前端化解的实效性，既减轻群众诉累，又高效保障其合法权益，切实提升群众获得感、满意度。

（撰稿：郑凯、辛梦；审稿：李生才；）